Pack Home: servicios remotos y a domicilio
Un pack de salud diseñado para recibir atención médica desde la comodidad de tu casa y auxiliarte en situaciones de salud menor en forma programada, con cobertura en gran parte del territorio nacional.
Servicios que incluye tu pack
Kinesiología
a domicilio
Servicio de sesiones de kinesiología respiratoria y motora en casa para el caso de accidente traumático o lesión.
Características
- Sesiones de kinesiología sin costo por beneficiarios, según plan adquirido.
- Sujeto a cobertura geográfica.
- Se requiere orden médica que especifique la zona de la kinesiología.
- Solicitud del servicio 24/7.
- Horario de atención: 08:00 a 22:00 hrs. Sujeto a disponibilidad del profesional.
Médico
a domicilio
Servicio de médico a domicilio para atender al paciente en la comodidad del hogar.
Características
Médico general programado para consultas ambulatorias, no de urgencia ni emergencia.
- Sujeto a cobertura geográfica.
- Servicio sujeto a evaluación triage médico telefónico que realizará el equipo médico al momento de la solicitud.
- Atenciones médicas a domicilio.
- Sin costo por beneficiario, según plan adquirido.
- Solicitud del servicio 24/7.
- Horario de atención: 08:00 a 22:00 hrs. Sujeto a disponibilidad del profesional.
Asistencia
Psicológica
Ante un evento traumático, como un accidente, fallecimiento de un familiar o diagnóstico de enfermedad grave, un psicólogo te otorgará ayuda y contención.
Características
- Atención sin costo por beneficiario según plan adquirido.
- Atención ingresando en nuestro portal.
- Consultas de psicología.
- Horario de atención es de 09:00 a 00:00 hrs. todos los días.
Toma de muestras
a domicilio
Servicio de toma de muestras a domicilio para exámenes clínicos.
Características
- Tomas de muestra sin costo por beneficiarios, según plan adquirido.
- Sujeto a cobertura geográfica.
- Solicitud del servicio 24/7.
- Horario de atención: 08:00 a 22:00 hrs. Sujeto a disponibilidad del profesional.
Exámenes disponibles
- Perfil bioquímico.
- Perfil lipídico.
- Hemograma.
- AG Prostático.
- HB Glicosilada.
- Orina completa.
*Exámenes requieren orden médica
Telemedicina
No salgas de casa para recibir atención médica. Con nuestra consulta virtual resuelve tus consultas de salud a través de una videollamada previamente agendada.
Características
Consultas de medicina general, pediatría y nutrición.
Consultas sin costo por beneficiarios, según plan adquirido.
Servicio requiere agendamiento de hora a través de nuestro portal web.
Atención por videollamada.
Emisión de recetas simples, certificados médicos y órdenes de exámenes.
Horario de atención es de 09:00 a 00:00 hrs. todos los días.
Asistencia profesional en salud
Por más de 25 años de trayectoria en Help hemos trabajado para brindarte una atención de calidad, eficiente y confiable, entregándote un servicio integral especializado en la atención pre hospitalaria, ante emergencias y urgencias.
- Asesoría, contención y atención médica en todo momento.
- Protegemos y cuidamos a tu familia frente a una emergencia médica.
- Nuestra misión es cuidar y salvar tu vida y la de tus seres queridos.
Preguntas Frecuentes
Para cotizar tu plan puedes contactarte con nuestros ejecutivos y ejecutivas de atención al cliente llamando al 600 6310 310 o déjanos tus datos, y nosotros te llamaremos.
Puedes pagar tu plan a través de tu cuenta corriente, con Tarjeta de Crédito o con tarjetas de casas comerciales (Ripley, Falabella y Paris), usando nuestra plataforma en Webpay. Recuerda que puedes pagar mensual, trimestral, semestral o anualmente.
Sí, para conocerlos visita nuestra sección de Convenios, donde podrás ver los beneficios que tienes por ser afiliado a HELP, según sector o región. También puedes informarte llamando al 600 6310 310.
El valor del servicio varía según el rango etáreo del beneficiario, sistema de pago y cantidad de beneficiarios por contrato y se expresa en unidades de fomento (UF). El ajuste de este valor se realiza una vez al año, aplicando a ese efecto un polinomio que resulta del aumento del valor de las remuneraciones del sector salud (en un 90%) y del aumento del precio de los combustibles (en un 10%), ambos fijado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Precios (INE) y al cual se le resta la variación del IPC del mismo período.
El tiempo depende del grado de urgencia, de acuerdo a la calificación que entrega una enfermera en nuestra Central Médica, apoyada por un sistema computacional e internacional de urgencia para la clasificación llamado Triage.
