Con las condiciones sanitarias de hoy, donde agendar una hora médica disponible en el corto plazo no es fácil, Help brinda la facilidad de contactar vía telefónica a un doctor para recibir una atención de calidad cuando lo requieras.
Eso fue justamente lo que hizo Marisol Rojas, usuaria de Help desde 2008, quien en esta ocasión utilizó la Consulta Médica Virtual tras sufrir un accidente en su hogar.
“Me esguincé la mano derecha y no tenía la posibilidad de asistir a un centro médico de urgencia o agendar hora con un especialista. Entre el dolor y la desesperación, solicité de inmediato una Consulta Médica Virtual en Help”, recuerda Marisol.
“Es justo lo que necesitaba”
Recibir una atención médica adecuada y con información clara sobre el diagnóstico y tratamiento es el estándar mínimo que los pacientes deben esperar de los prestadores de salud.
Por lo mismo, y pensando siempre en el bienestar de sus usuarios, un equipo de profesionales médicos de Help está preparado para atender a todo quien lo necesite, a través de videollamadas en una Consulta Médica Virtual.
“A mí me evaluó el doctor Cristián Calderón, quien me entregó todas las indicaciones con la mejor disposición, sabiduría y paciencia. Además, me dio todas las órdenes de exámenes para conocer en profundidad la gravedad de mi lesión. Es justo lo que necesitaba”, asegura Marisol, quien además agrega que los servicios de Help son realizados por enfermeras y doctores que te acompañan en todo momento.
Atención médica las 24 horas del día, los 365 días del año
El compromiso de Help es estar contigo y con tu familia cuando lo necesites y entregar la atención médica que requieras.
Bien lo sabe Marisol, quien invita a los usuarios de Help a conocer más sobre los diferentes tipos de asistencia y a utilizar los servicios disponibles.
“Los animo a utilizar la Consulta Médica Virtual. Es cómoda, rápida y lo mejor es que uno recibe la atención médica cuando la necesita, sin esperar nada, sin acudir a un servicio de urgencia. Todos los médicos que me han atendido han sido súper atentos y profesionales. Han dedicado mucho tiempo para entregarme toda su experiencia. De hecho, cada uno sabe mi historia clínica porque la revisa antes de atenderme y luego hacen seguimiento de mi evolución. Estoy feliz, conforme y agradecida con Help”, finaliza.
